NUESTRO COMPROMISO

En ARCO TECHNOLOGIES, S.L. consideramos la calidad del servicio y el respeto al medio ambiente como pilares fundamentales de nuestra actividad y estrategia empresarial.

Nuestro compromiso se basa en los siguientes principios:

1.     Cumplimiento de requisitos legales
Garantizar el cumplimiento de los requisitos legales, reglamentarios y contractuales aplicables, así como los compromisos adquiridos con clientes, proveedores y otras partes interesadas, tanto en calidad como en medio ambiente.

2.     Satisfacción del cliente
Ofrecer un servicio técnico-comercial de alto valor añadido, asesorando en soluciones constructivas eficaces, seguras y respetuosas con el entorno.

3.     Mejora continua
Promover la mejora continua del sistema de gestión, de nuestros procesos y del comportamiento ambiental de la empresacalidad, en línea con los principios de ISO 9001 e ISO 14001.

4.     Gestión de riesgos y oportunidades
Identificar y abordar los riesgos y oportunidades que puedan afectar a la conformidad de nuestros servicios, a la satisfacción de las partes interesadas y al desempeño ambiental.

5.     Protección del medio ambiente
Minimizar el impacto ambiental de nuestras actividades mediante.

• Uso responsable de recursos naturales (energía, agua, materiales).
• Reducción de residuos y fomento del reciclaje.
• Promoción de productos con bajo contenido en COV y origen reciclado.
• Optimización logística para reducir emisiones.

 

6.     Compromiso con el Cambio Climático

Actuar con responsabilidad frente a la crisis climática, adoptando prácticas sostenibles que reduzcan nuestra huella ambiental y buscar estrategias de funcionamiento ante posibles incidencias o problemas derivados del cambio climático, con el fin de garantizar la continuidad de las actividades, la seguridad de las personas y la resiliencia de la comunidad frente a eventos climáticos extremos o alteraciones ambientales.

• Minimizar el uso de recursos no renovables.
• Promover la eficiencia energética y el uso de energías limpias y de generación propia.
• Fomentar la educación ambiental y la conciencia ecológica en nuestra empresa.

 7.     Desarrollo del equipo humano
Fomentar la formación continua, la participación activa y el desarrollo profesional de todo el personal, como base para la excelencia del servicio y el compromiso con la calidad.

8.     Relaciones responsables
Establecer relaciones éticas y sostenibles con clientes, proveedores y otras partes interesadas, basadas en la confianza, la transparencia y el respeto mutuo.

9.     Rentabilidad sostenible
Asegurar la rentabilidad y sostenibilidad económica de la empresa como parte del compromiso con la mejora continua, la planificación estratégica y la satisfacción de las partes interesadas, en coherencia con los principios de liderazgo y enfoque a resultados de ISO 9001.

10.   Fomento de la creatividad y la iniciativa
Estimular la creatividad, la iniciativa individual y la mejora personal como parte del enfoque hacia la participación del personal, el liderazgo y la cultura de calidad, tal como promueve ISO 9001 en su principio de compromiso de las personas.

11.   Revisión periódica
Esta política será revisada regularmente para asegurar su vigencia, adecuación y eficacia, y es comunicada a todos los niveles de la organización y a las partes interesadas pertinentes.

En cumplimiento de la Normativa de Protección de Datos, le informamos que el Responsable del tratamiento de sus datos personales es Arco Technologies, S.L. que tratará sus datos con la finalidad de desarrollar y cumplir con las obligaciones derivadas de los servicios contratados. Para el cumplimiento de dichas obligaciones no se cederán datos a terceros. Podrá acceder, rectificar y suprimir dichos datos, así como ejercer otros derechos específicos a través del canal de protección de datos  www.corporate-ethicline.com/arco